Chat with us, powered by LiveChat
Take a fresh look at your lifestyle.

Da li smo zaboravili najdivnije reči: hvala, izvini, izvoli, molim

0 26

Sve su manje prisutne ove reči u komunikaciji. Ljudi su izgubili osećaj da ih koriste. Među prvim rečima, kada deca pođu u školu, su upravo ove reči kojima ih uči nastavno osoblje. Deca to nauče, ali ih vremenom većina sve manje koristi. Porodica, mediji, pisani tekstovi (knjige, časopisi i sl.) ne trude se da razvijaju osećaj kod dece za lepe manire i pristojno ponašanje kao da im to nije važno. Kako deca odrastaju, kod većine način ponašanja postaje takav da to sve više liči na loše vaspitano dete. Retki su slučajevi da dete ili mlada osoba ustanu u javnom prevozu starijoj osobi ili trudnici i ustupe mesto. Retki su slučajevi da za učinjenu neprijatnost neko kaže „izvini“. Retki su i oni da za neke usluge, posebno male, kažu „hvala“ – to važi i za starije osobe. A to drugu stranu itekako može iznervirati i naljutiti. Iz ljutnje i nerviranja stvara se napetost, neraspoloženje, osećaj da smo manje vredni ili donekle osećanje da smo poniženi – omalovaženi. Logično je da sva ta osećanja dovode do pada naše energije, sve zbog jedne neizgovorene reči. Upravo ta jedna ili dve reči upućene nekome ko ih očekuje zbog određene radnje, bila ona prijatna ili neprijatna, može postati izvor loše komunikacije kroz zameranje, prigovaranje, bes, loše osećanje a ponekad izazvati i mržnju prema toj osobi. Ponekad se takav loš odnos tumači kao vređanje i pogođena osoba može prekinuti kontakte ili kroz izbegavanje da se javi ili kroz saopštenje da smo završili sa našim druženjem, naravno ako je u pitanju odnos koji nije vezan za užu porodicu koja živi zajedno, posao i sl.

Mnogi kažu – to su samo sitnice. Ali sitnice mnogo znače. Kroz sitnice se često otkrivaju i karakterne osobine – crte ličnosti. Nekome ne smetaju. Ne smetaju obično onim osobama koje su slične po karakteru. Zato se takve osobe najčešće i druže. Pitanje je do kog vremena.

Svi se lepo osećamo kada nam neko kaže „hvala“, „molim“, „izvoli“ ili „izvini“. Nasuprot prethodnim osećanjima preplavljeni smo prijatnim emocijama (raspoloženje, smirenost, osećanje da smo poštovani, daje se značaj našim vrednostima) i naša energija raste. Zato ne štedimo sebe da uputimo ove divne reči na svakom mestu i svakoj osobi koja to zaslužuje. Kratke su ove reči. I za one koji malo pričaju ili su po prirodi ćutljivi. Neće im oduzeti puno energije. Izgovorimo ih, sigurno ćemo se i mi osećati bolje.

 

Prof. Dr. Momčilo Matić specijalista ishrane